« Nous sommes une petite structure spécialisée dans l’agroalimentaire. Notre système informatique et d’impression était quelque peu archaïque (5 imprimantes pour un bureau de 2 personnes – 1 imprimante pour 1 fonctionnalité). Nous avons fait le choix de la Générale de Bureautique pour nous accompagner et nous conseiller dans l’optimisation de nos matériels.
Vincent, notre chargé d’affaires, à immédiatement saisi nos besoins et nous a accompagné dans le choix d’un matériel adapté à notre structure.
Monsieur Guillot, le technicien GdB, s’est montré disponible et professionnel.
Lors de l’installation de l’imprimante, nous avons rencontré quelques soucis de connexion sur notre ligne. Un problème ne concernant absolument la GdB mais un souci de ligne Télécom. Vincent et Monsieur Guillot, soucieux de nous satisfaire, sont intervenus à plusieurs reprises (voir même plusieurs heures) pour nous aider à résoudre ce problème.
En résumé : du chargé d’affaires au technicien, ils ont obtenu toute notre confiance par le conseil, la disponibilité, l’investissement au service du client et leur professionnalisme.
Nous ne regrettons en rien d’avoir fait le choix de la GdB il y a 2 ans et continuerons à leur faire confiance.
Pour preuve, nous avons également choisi leur équipe pour la mise en place du réseau informatique. »
Aurélie Busnel, Responsable administrative et commerciale Maison Guéry
