Chers clientes, chers clients,
Afin de maintenir un service de qualité, La Générale de Bureautique prend ses dispositions suite à l’annonce du gouvernement concernant l’actuelle crise sanitaire liée au Coronavirus.
En raison d’une modification de notre organisation, l’activité de notre standard téléphonique se voit impactée, notamment par la mise en place du télétravail. Valérie, notre hôtesse d’accueil ne pourra plus répondre à vos appels aussi facilement qu’à l’accoutumé. Ainsi, nous vous invitons à vous connecter sur votre Espace client afin de déclencher vos interventions et passer vos commandes.
Si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez nous en faire la demande par mail à l’adresse nouscontacter@gdbouest.com ou sur notre page Contact en haut de la page d’accueil. Une fois connecté, vous n’avez plus qu’à déclencher votre demande en sélectionnant le matériel concerné. N’hésitez pas à être le plus précis possible dans vos explications afin de faciliter notre diagnostic. Nos techniciens interviendront dans la mesure de leurs possibilités et en fonction des contraintes imposées par l’état.
Nous comptons sur votre compréhension et nous vous remercions pour votre participation active. Nous restons bien évidemment disponibles pour répondre à toutes vos questions par mail.
Bon courage à tous dans cette période exceptionnelle.
L’équipe GdB
